Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13.10.2026 · Действует с момента публикации на сайте · Предыдущая редакция — от 07.10.2026

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет, как оператор персональных данных Старикова Ольга Анатольевна (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://starpravo.ru/, включая его страницы и технический адрес https://starikova-yurist.tilda.ws/ (далее — Сайт).

• Оператор: Старикова Ольга Анатольевна, юрист; физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
• ИНН: 590582082378
• Статус НПД: подтверждён на сервисе ФНС «Проверка статуса налогоплательщика НПД» (npd.nalog.ru/check-status) по состоянию на 13.10.2026
• Адрес для обращений: г. Москва, ул. 2-я Ямская, д. 2, офис 107
• E-mail: o.starikova.law@mail.ru — в том числе для запросов и отзыва согласий
• Телефон: +7 964 588-62-72
• Реестр операторов: Сведения об Операторе вносятся в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.

1.2. Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и находится в открытом доступе по адресу https://starpravo.ru/politica.

1.2.1. Политика учитывает изменения законодательства о персональных данных, в том числе:

• Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ — с 30.05.2025 действуют повышенные штрафы по статье 13.11 КоАП РФ, в том числе за необращение с уведомлением в Роскомнадзор, за утечки персональных данных и за неуведомление об утечке;
• Федеральный закон от 28.02.2025 № 23-ФЗ — с 01.07.2025 запрещена первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных за пределами России (часть 5 статьи 18 Закона, без прежних исключений);
• Федеральный закон от 24.06.2025 № 156-ФЗ — с 01.09.2025 согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и не может быть частью политики, оферты, пользовательского соглашения или иного документа (часть 1 статьи 9 Закона).

1.3. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает через Сайт: через формы, при обращении по контактам, указанным на Сайте, и с помощью файлов cookie. Данные клиентов, с которыми заключён договор об оказании юридических услуг, обрабатываются на условиях договора и закона.

1.4. Политика сама по себе не является согласием на обработку персональных данных. Согласия оформляются отдельными документами: Согласие на обработку персональных данных (для форм), Согласие на распространение персональных данных (для публикации отзыва) и согласие на аналитические cookie, которое даётся в окне о cookie на Сайте. Просто посещение Сайта согласием не считается.

1.4.1. В соответствии с 156-ФЗ согласие на обработку для форм даётся отдельной, не отмеченной заранее галочкой со ссылкой на отдельный документ согласия; согласие на распространение — отдельной галочкой; согласие на аналитические cookie — кнопкой «Принять» в окне о cookie.

1.5. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта (например, Telegram или ВКонтакте). Они обрабатывают данные по своим правилам.

2. Термины

Термины используются в значении, установленном статьёй 3 Закона. Основные из них:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Распространение — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, например публикация отзыва с именем автора на Сайте.
• Файлы cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённый к нему сервис сохраняет в браузере посетителя; к ним относятся и аналогичные технологии (localStorage).

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии со статьёй 5 Закона:

• законно и только для заранее определённых целей, указанных в разделе 4;
• в объёме, необходимом для этих целей, без избыточных данных;
• не объединяя базы данных, созданные для несовместимых целей;
• обеспечивая точность данных и уточняя их по вашей просьбе;
• храня данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон, а затем уничтожая их.

4. Цели, состав данных, основания и сроки

Для каждой цели ниже указано, какие данные обрабатываются, на каком основании, какие действия совершаются и как долго. Обработка смешанная (с использованием средств автоматизации и без них), с передачей данных по сети Интернет.

4.1. Ответ на заявку и первичная консультация

Форма «Расскажите о вашей ситуации», а также обращения по телефону, e-mail и в мессенджерах, указанных на Сайте.

• Чьи данные: Посетители Сайта, которые направили заявку или обратились к Оператору.
• Какие данные: Имя (как к вам обращаться); номер телефона; выбранный способ связи; кто обращается (частное лицо или компания); описание ситуации, если вы его заполнили; сведения об отправке формы (дата и время, адрес страницы, отметка о согласии). При обращении по e-mail или в мессенджере — также адрес электронной почты или имя пользователя и содержание переписки.
• Основание: Ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона). Если вы решили заключить договор — действия, необходимые для заключения договора по вашей инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона).
• Действия: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа) лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение.
• Срок: До достижения цели, но не более 1 года с даты последнего обращения по заявке, если договор не заключён. После этого данные уничтожаются в течение 30 дней. Если договор заключён, данные обрабатываются на условиях договора и в сроки, установленные законом.

Пожалуйста, не пишите в заявке лишнего. Для первого контакта достаточно пары предложений о сути вопроса. Не указывайте сведения о здоровье, судимости, национальности, религиозных или политических взглядах, интимной жизни (специальные категории персональных данных), паспортные данные, номера счетов, а также данные других людей сверх необходимого для описания вопроса. Подробности обсуждаются на консультации. Если такие сведения всё же поступили, Оператор использует их только для ответа на ваш вопрос.

4.2. Получение, проверка и публикация отзывов

Форма «Оставить отзыв».

• Чьи данные: Авторы отзывов — клиенты Оператора.
• Какие данные: Фамилия и имя; подпись к отзыву в выбранной вами форме; тема обращения; текст отзыва; телефон, e-mail или имя пользователя в Telegram для связи (не публикуются); сведения об отправке формы и отметки о согласиях.
• Основание: Получение и проверка отзыва, связь с автором — согласие на обработку (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона). Публикация на Сайте — отдельное согласие на распространение (статья 10.1 Закона). Без него отзыв не публикуется.
• Действия: Сбор, запись, хранение, использование, проверка (модерация), распространение (публикация подписи, темы и текста отзыва на страницах Сайта), удаление, уничтожение.
• Срок: Неопубликованный отзыв — не более 3 месяцев с даты отправки. Данные для связи удаляются в течение 30 дней после решения о публикации. Опубликованный отзыв размещается в течение срока действия согласия на распространение (не более 5 лет) или до его отзыва. Сообщение с формы хранится как подтверждение согласия в течение срока публикации и не более 3 лет после её окончания.

Отзыв публикуется только после проверки. Оператор вправе не публиковать отзыв или скрыть в нём контакты, сведения о третьих лицах и специальные категории персональных данных. Другие изменения текста делаются только по согласованию с автором.

4.3. Статистика посещений (веб-аналитика)

Сервис Яндекс Метрика. Работает только после вашего согласия в окне о cookie.

• Чьи данные: Посетители Сайта, которые нажали «Принять» в окне о cookie.
• Какие данные: Идентификаторы в файлах cookie и localStorage (например, _ym_uid, _ym_d); IP-адрес; сведения о браузере и устройстве (тип, операционная система, язык, разрешение экрана); приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу; источник перехода (адрес предыдущей страницы, рекламные метки); просмотренные страницы, дата, время и длительность визита; действия на странице (переходы, клики, прокрутка).
• Основание: Ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона), данное в окне о cookie. Без согласия код счётчика не загружается.
• Действия: Сбор, запись, хранение, использование для получения обобщённой статистики и анализа удобства Сайта, передача ООО «ЯНДЕКС» как лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, обезличивание, удаление.
• Счётчик: Яндекс Метрика № 113598758; код загружается только после нажатия «Принять»; включён «Вебвизор».
• Срок: Согласие действует 1 год или до его отзыва. Файл _ym_uid хранится в браузере до 1 года. После отзыва согласия сбор новых данных прекращается.

Оператор смотрит обобщённые отчёты: сколько людей посетило Сайт, откуда они пришли, какие страницы читают. Также используется «Вебвизор»: обезличенная запись того, как посетители прокручивают страницы и нажимают на элементы, чтобы делать Сайт удобнее. Содержимое полей форм в записях не сохраняется. Данные не используются для рекламы и не сопоставляются с данными из форм.

4.4. Работа и безопасность Сайта

• Какие данные: IP-адрес, технические cookie платформы Tilda, которые защищают Сайт от DDoS-атак, и запись в localStorage о вашем выборе в окне о cookie.
• Основание: Обработка необходима для работы Сайта и защиты от атак и не нарушает ваших прав (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Эти данные не используются для анализа поведения.
• Срок: Технические cookie — в пределах срока, установленного платформой. Запись о выборе — 1 год или до очистки браузера.

5. Файлы cookie и встроенные сервисы

5.1. Необходимые (работают всегда): технические cookie платформы Tilda и запись о вашем выборе в окне о cookie. Без них Сайт не работает или не помнит ваш выбор. Встроенная статистика Tilda работает в упрощённом режиме, без cookie.

5.2. Аналитические (только с вашего согласия): cookie Яндекс Метрики (раздел 4.3). При первом посещении появляется окно с кнопками «Принять» и «Только необходимые». Пока вы не нажали «Принять», счётчик не загружается.

5.3. Встроенные сервисы третьих лиц. На Сайте размещены видео VK Видео и карта сервиса Яндекс Карты (ООО «ЯНДЕКС»). Видеоплеер загружается только после того, как вы нажмёте на видео. Карта загружается после согласия на необязательные cookie или по нажатию кнопки «Показать карту». После загрузки эти сервисы получают ваш IP-адрес и сведения о браузере и могут устанавливать собственные cookie. Они обрабатывают данные как самостоятельные операторы по своим правилам.

5.4. Как управлять cookie. Изменить выбор можно в любой момент кнопкой ниже. Также можно удалить или запретить cookie в настройках браузера и установить расширение «Блокировщик Яндекс Метрики». Если отключить необходимые cookie, Сайт может работать некорректно.

6. Кому передаются данные. Хранение в России

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. Доступ к данным имеют только Оператор и перечисленные ниже лица в объёме, необходимом для их функций:

• АО «Тильда Паблишинг» (лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора, часть 3 статьи 6 Закона; поручение оформлено акцептом лицензионного договора) (ИНН 9707041449; почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 21, стр. 1, а/я 44) — хостинг Сайта, приём данных из форм, их хранение и отправка на e-mail Оператора. Обрабатывает данные по поручению Оператора на серверах АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» в России. Данные из форм хранятся в разделе заявок Tilda на серверах в Российской Федерации.
• ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис Яндекс Метрика: обрабатывает данные по поручению Оператора и только с вашего согласия на аналитические cookie (часть 3 статьи 6 Закона).
• ООО «ВК» — сервис Почта Mail, в котором находится почтовый ящик Оператора o.starikova.law@mail.ru. В нём хранятся письма с заявками и отзывами. Данные хранятся в России.
• Государственные органы, суды и иные лица — только в случаях и в порядке, которые прямо предусмотрены законом.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).

6.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных и не поручает их обработку иностранным лицам. Если вы сами пишете Оператору в Telegram или другом мессенджере либо просите связаться с вами через мессенджер, переписка ведётся через инфраструктуру этого мессенджера на условиях его владельца, который может обрабатывать данные за пределами России. Если не хотите этого, выберите связь по телефону или e-mail.

6.4. Сроки хранения (сводная таблица)

Данные	Срок	Что происходит по истечении
Заявка без договора (форма, e-mail, мессенджер)	до 1 года с последнего обращения	уничтожение в течение 30 дней
Данные клиентов по договору	по договору и закону	уничтожение/архив по закону
Неопубликованный отзыв	до 3 месяцев с отправки	уничтожение
Контакты автора отзыва	30 дней после решения о публикации	удаление
Опубликованный отзыв	срок согласия на распространение (до 5 лет) или до отзыва	снятие с Сайта, уничтожение
Сообщение с формы отзыва (подтверждение согласия)	срок публикации + до 3 лет	уничтожение
Согласие на аналитические cookie	1 год или до отзыва	повторный запрос
Cookie _ym_uid	до 1 года	удаление в браузере
Данные Метрики/Вебвизора в Яндексе	по настройкам Метрики	удаление на стороне Яндекса
Запись о выборе в окне cookie	1 год или до очистки браузера	—
Технические cookie Tilda	срок платформы	—

6.5. Уничтожение данных

Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом об уничтожении и (при автоматизированной обработке) выгрузкой из журнала регистрации событий по требованиям, утверждённым Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. Акты хранятся 3 года с момента уничтожения.

7. Как защищены данные

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона:

• доступ к аккаунту Tilda, почтовому ящику и счётчику Метрики есть только у Оператора; используются уникальные пароли и двухфакторная аутентификация;
• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• устройства Оператора защищены паролем и антивирусом, программное обеспечение обновляется;
• данные, срок хранения которых истёк, удаляются из почты и раздела заявок Tilda;
• с лицами, обрабатывающими данные по поручению, соблюдаются условия о конфиденциальности и защите данных;
• проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам, в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178;
• уровень защищённости и меры определены с учётом Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

7.2. Если произойдёт неправомерная или случайная передача персональных данных, Оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона (в течение 24 часов — первичное уведомление, в течение 72 часов — результаты расследования), и примет меры для устранения последствий. Первичное уведомление содержит сведения об инциденте, его предполагаемых причинах и вреде, принятых мерах и контактном лице; дополнительное — результаты внутреннего расследования и сведения о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).

7.3. Оператор взаимодействует с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА), в том числе информирует о компьютерных инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных, в порядке, установленном ФСБ России (часть 12 статьи 19 Закона).

7.4. Уведомление Роскомнадзора

7.4.1. Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных (статья 22 Закона) через портал pd.rkn.gov.ru (с авторизацией через Госуслуги) до начала обработки.

7.4.2. При изменении сведений, указанных в уведомлении, а также при прекращении обработки Оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли изменения (часть 7 статьи 22 Закона); при прекращении обработки — в течение 10 рабочих дней.

8. Ваши права и как ими воспользоваться

8.1. Вы вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных (статья 14 Закона): подтверждение факта обработки; правовые основания и цели; способы обработки; наименование и место нахождения Оператора и лиц, имеющих доступ к данным; перечень обрабатываемых данных и источник их получения; сроки обработки и хранения; порядок осуществления прав; сведения о трансграничной передаче (не осуществляется); сведения о лицах, обрабатывающих данные по поручению; способы исполнения обязанностей по статье 18.1 Закона;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• в любой момент потребовать прекратить распространение данных, разрешённых для распространения, например снять отзыв с Сайта (часть 12 статьи 10.1 Закона);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

8.2. Как направить запрос. Напишите на o.starikova.law@mail.ru или отправьте письмо на адрес, указанный в разделе 1. Укажите имя (а для требования о снятии отзыва — фамилию, имя и отчество при наличии), контакт для ответа и сведения, по которым можно найти ваше обращение (например, дату заявки и номер телефона, который вы указали). Если подтвердить, что запрос направлен вами, не удастся, Оператор может попросить дополнительные сведения.

8.3. Сроки.

• ответ на запрос о сведениях — в течение 10 рабочих дней (может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины) (статья 20 Закона);
• уточнение данных — в течение 7 рабочих дней со дня получения сведений, подтверждающих неточность;
• при отзыве согласия — прекращение обработки и уничтожение данных в течение 30 дней, если нет иного законного основания для обработки (часть 5 статьи 21 Закона);
• требование прекратить распространение — действие согласия на распространение прекращается с момента получения требования, отзыв снимается с Сайта не позднее 3 рабочих дней.

8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва.

9. Заключительные положения

9.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, попросите обратиться к Оператору ваших родителей или иных законных представителей.

9.2. Оператор вправе изменять Политику, например при изменении закона или состава данных. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Дата редакции указана в начале документа.

9.3. По всем вопросам об обработке персональных данных пишите на o.starikova.law@mail.ru.